Chê bai là chuyện đương nhiên và không thể tránh khỏi trong quá trình bán hàng. Tuy nhiên, nhiều nhân viên bán hàng trở nên chán nản khi khách hàng bắt đầu chê bai sản phẩm của họ vì giá cao,những sản phẩm tốt hơn từ các đối thủ cạnh tranh và nhiều lý do khác.Thực tế là khách hàng ngày nay đang bị bỏ bom bởi hàng trăm và thậm chí hàng ngàn quảng cáo mỗi ngày. Kết [...]
Khách hàng nhận được trung bình hàng trăm và thậm chí hàng ngàn tin nhắn quảng cáo mỗi ngày.Xung quanh họ là rất nhiều những cá nhân và tổ chức đang cố bán cho họ sản phẩm của mình, đủ loại, ở mọi cấp độ chất lượng và giá cả. Do đó, khách hàng ngày nay dễ hoài nghi và ngờ vực bất kỳnỗ lực bán hàng nào.• >>>>>Xem thêm: Sử dụng những người ảnh hưởng để quảng bá thương [...]
Đề xuất giá trị độc đáo – đây chính là thứ mà bạn mang đến cho khách hàng. Đương nhiên, sản phẩm tốt là nền tảng tạo nên thành công cho mọi hoạt động tiếp thị, nhưng nó có vai trò đặc biệt quan trọng trong thế giới số. Một sản phẩm mang lại những lợi ích hữu hình và đáp ứng một nhu cầu thực tế trên thị trường – thứ mang lại cho khách hàng nhận thức [...]
Có một nhóm người dùng trực tuyến đặc biệt, xứng đáng với một vị trí riêng trong chiến lược tiếp thị số của bạn. Được mệnh danh là “những người ảnh hưởng”, họ là những người sớm tiếp cận thế giới số và là những người định hướng cho các quan điểm trên Internet. Thông qua blog, podcast, diễn đàn và mạng xã hội, họ tận dụng sức mạnh của web để ca ngợi chất lượng của sản phẩm [...]
Trong hàng ngàn cuộc phỏng vấn, khi khách hàng được đề nghị đưa ra những từ mô tả đúng nhất cảm nhận của họ về các nhân viên bán hàng hàng đầu từng gọi cho họ, thì từ đầu tiên và quan trọngnhất luôn là “bạn bè”.“Tôi coi cô ấy như một người bạn,” khách hàng sẽ nói vậy, hoặc “Tôi cảm thấy anh ấy quan tâm nhiều đến tôi và giúp tôi đạt được các mục tiêu của [...]
Một trong những yếu tố gây lãng phí thời gian lớn nhất trong lĩnh vực bán hàng là dành quá nhiều thời gian cho những người không thể hoặc sẽ không mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ của bạn. Khả năng đánh giá rõ ràng chất lượng khách hàng tiềm năng của bạn từ đầu cuộc trò chuyện, thậm chí qua điện thoại, có thể giúp bạn tiết kiệm một lượng lớn thời gian và tăng đáng [...]
Tìm kiếm những người có ý định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là phần quan trọng nhất trong quá trình bán hàng. Khả năng thu hút khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả – tìm thấy nhữngngười muốn và cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, đồng thời sẵn sàng mua và chi tiền cho nó trong ngắn hạn – là chìa khóa cho thành công của bạn.Mua kết quả chứ không mua sản [...]
Một trong những đặc điểm của nhân viên bán hàng hàng đầu đó là tư duy dài hạn. Thay vì phản ứng và đối phó với những gì đang xảy ra xung quanh họ mỗi ngày, họ dành thời gian để quan sát thịtrường của họ như cách một vị tướng xem xét chiến trường.Trước tiên, các nhân viên bán hàng sẽ trở nên rất quen thuộc với các sản phẩm hoặc dịch vụ của họ, và những sản [...]
Những nhân viên bán hàng có thu nhập khủng trong mọi lĩnh vực thường tuân theo một loạt những thói quen và hoạt động nhất định. Một trong những quy tắc quan trọng nhất trong cuộc sống là, nếu bạn làm theo những gì những người thành công nhất làm, bạn sẽ sớm tận hưởng được kết quả vàphần thưởng mà họ có được.Trong mọi lĩnh vực, các kỹ năng nền tảng để thành công bắt đầu bằng việc [...]
Có bảy mảng kết quả quan trọng chi phối hiệu quả bán hàng. Hãy tự cho điểm mình từ 1 (thấp) đến 10 (cao) trong mỗi bảy mảng (được liệt kê dưới đây). Hãy nhớ rằng điểm yếu trong bất kỳ mảng nào cũng đủ cản trở bạn nhận ra tiềm năng thực sự của bản thân trong bán hàng. Trong thực tế, kỹ năng yếu nhất lại là kỹ năng chi phối nhiều nhất đến mức doanh thu và thu [...]
Nguyên tắc số 1 Sau đó, tôi phát hiện ra nguyên tắc 80/20 nổi tiếng thường được gọi là Nguyên tắc Pareto. Nguyên tắc này cho hay 80% doanh số bán hàng được tạo ra bởi 20% nhân viên bán hàng. Điều này có nghĩa là 20% doanh số bán hàng còn lại được tạo ra bởi 80% nhân viên bán hàng. Khi nắm được nguyên tắc này, tôi đã quyết định: Làm bất cứ điều gì có thể để được [...]
Đầu tuần này, tin tức đã phá vỡ khoảng RankBrain của Google, một hệ thống máy tính học tập, cùng với các yếu tố thuật toán khác, giúp xác định những kết quả tốt nhất sẽ được cho một bộ truy vấn cụ thể. Cụ thể, RankBrain xuất hiện có liên quan đến xử lý truy vấn và tinh tế, sử dụng nhận dạng mẫu để lấy các truy vấn tìm kiếm phức tạp và / hoặc không rõ ràng [...]
